Polityka prywatności aplikacji mobilnej mBank Giełda

Polityka prywatności aplikacji mobilnej mBank Giełda

W tym dokumencie opisujemy, jak chronimy prywatność obecnych i potencjalnych użytkowników naszej aplikacji mobilnej.   

Z naszej aplikacji można korzystać na urządzeniach z systemami:

• iOS
• Android z usługami mobilnymi Google (GMS)

Aplikacja mBank Giełda jest aplikacją mobilną, która zbiera dane osobowe i informacje o aktywności użytkowników, które następnie przetwarzamy w związku z usługami maklerskimi świadczonymi naszym klientom na podstawie umowy, przez Biuro maklerskie mBanku. Aplikacja zbiera dane także w celu dostosowania treści marketingowych do zainteresowań i potrzeb użytkownika, na podstawie udzielonych przez niego zgód, jak również w celu rozwoju i utrzymania aplikacji mobilnych.  

Nasza aplikacja mobilna wykorzystuje również mobilne identyfikatory reklam oraz inne informacje zgodnie z ustawieniami systemu operacyjnego Twojego urządzenia, np. dane techniczne lub o lokalizacji. Są one wykorzystywane do profilowania treści marketingowych, które możesz zobaczyć w innych aplikacjach, z których korzystasz lub na stronach internetowych.

Jakie dane będziemy przechowywać gdy zainstalujesz aplikację?

Gdy instalujesz aplikacje na swoim urządzeniu, do naszego systemu trafiają informacje o:

• identyfikatorach naszej aplikacji mobilnej,
• marce, modelu i identyfikatorze sprzętowym Twojego urządzenia mobilnego.

Identyfikatory zapisane na urządzeniu są rejestrowane w systemach mBanku i łączone z innymi Twoimi danymi. Wykorzystujemy je, aby jednoznacznie zidentyfikować nasze aplikacje, urządzenie mobilne oraz użytkownika.

Dzięki identyfikatorom możemy:

• zapewnić stabilne, bezawaryjne i bezpieczne działanie aplikacji,
• dostosować ekrany i funkcje aplikacji do Twoich preferencji,
• zrozumieć w jaki sposób korzystasz z aplikacji,
• wyświetlać Ci spersonalizowane treści reklamowe

Rodzaje identyfikatorów

W naszej aplikacji używamy identyfikatorów urządzeń. Są to pliki, które zawierają różne informacje i zapisują się na Twoim Telefonie, gdy odwiedzasz naszą aplikację.

W naszych aplikacjach mobilnych stosujemy następujące rodzaje identyfikatorów:

1. identyfikatory niezbędne – są one niezbędne do korzystania z naszej aplikacji mobilnej i jej funkcji. Zapewniają ciągłość działania naszej aplikacji. Bez nich nie moglibyśmy świadczyć usług, które oferujemy;
2. identyfikatory analityczne – zbierają informacje o tym, jak korzystasz z naszej aplikacji. Badają np. jakie ekrany odwiedzasz najczęściej i czy napotykasz na błędy lub crashe.  Wykorzystujemy je do poznawania zachowań użytkowników naszych aplikacji mobilnych, monitorowania wydajności naszych aplikacji, wykrywania błędów i rozwoju naszych aplikacji;
3. identyfikatory reklamowe – przechowują informacje na temat tego, jak korzystasz z naszej aplikacji. Dzięki nim możemy dostosowywać treści marketingowe, takie jak oferty produktów i usług do konkretnego odbiorcy. Wykorzystujemy je, aby prowadzić kampanie marketingowe i remarketingowe. Identyfikatory przechowują informacje na temat tego, jak korzystasz z naszych aplikacji. Pamiętają o Twoich odwiedzinach naszej aplikacji mobilnej.  

Pamiętaj że zgodę na poszczególne identyfikatory możesz wycofać w dowolnym momencie. Zrobisz to w sekcji ustawień aplikacji mobilnej, w części ustawienia prywatności.

Jak długo przetwarzamy identyfikatory ?

Identyfikatory są przetwarzane na podstawie zgód udzielonych przez użytkownika. W przypadku wycofania zgody,  pobieranie danych analitycznych i marketingowych ustaje.

Do jakich funkcji urządzenia mają dostęp nasza aplikacja?

Nasza aplikacja, jeśli się na to zgodzisz, otrzyma dostęp do wybranych funkcji Twojego urządzenia:

• biometria (np. kiedy logujesz się do naszej  aplikacji lub autoryzujesz w niej operacje).

Jakie zabezpieczenia stosujemy w aplikacji?

W komunikacji między naszą aplikacją i systemami wykorzystujemy mechanizmy szyfrujące. Dzięki temu dane przesyłane przez sieć są bezpieczne. Specjalne mechanizmy sprawdzają warunki techniczne bezpiecznego uruchomienia aplikacji na Twoim urządzeniu mobilnym.

W sytuacji wykrycia złośliwego oprogramowania lub przełamania zabezpieczeń możemy zablokować możliwość logowania do aplikacji mobilnych lub wykonania transakcji na tym urządzeniu. Nie zbieramy informacji o nazwach wykrytego złośliwego oprogramowania.

W przypadku wykrycia aktywnego połączenia RDP (Remote Desktop Protocol – zdalne połączenie się aplikacji z innym urządzeniem umożliwiające sterowanie aplikacją mobilną z jego poziomu) lub podobnego zdalnego dostępu, aplikacje mobilne mogą ograniczyć dostęp do niektórych ich funkcji lub całkowicie zablokować możliwość logowania i zmniejszyć ryzyko potencjalnego dostępu do aplikacji przez osoby nieuprawnione.

Jeśli zauważymy coś niepokojącego, dostaniesz powiadomienie w aplikacji o ewentualnych zagrożeniach.

Jak możesz zablokować dostęp do funkcji urządzeniach dla naszych aplikacji?

To zależy od wersji aplikacji mobilnej i rodzaju urządzenia. Najczęściej wystarczy, że zmienisz ustawienia systemowe w swoim urządzeniu. Jeśli nie ma takiej możliwości, konieczne będzie odinstalowanie naszej aplikacji.

Jakie informacje zbierają nasze aplikacje i dlaczego to robimy?

• typ urządzenia i jego system operacyjny,
• wersja aplikacji mobilnej,
• język, z którego korzysta urządzenie,
• informacje o tym, w które elementy aplikacji mobilnej klikasz,
• informacje, o tym, które ekrany aplikacji mobilnej są wyświetlane,
• informacje o przełamaniu ustawień fabrycznych,

Na bieżąco usprawniamy działanie naszych aplikacji i diagnozujemy błędy. Dzięki temu bezpiecznie uruchamiasz i korzystasz z naszej aplikacji.

Nie zgadzam się z polityką prywatności aplikacji mobilnej, co mogę zrobić?

Administratorem danych osobowych użytkowników jest mBank S.A. z siedzibą przy ul. Prostej 18, 00-850 Warszawa. Na stronie internetowej Biura maklerskiego mBanku: https://www.mdm.pl/bm/rodo opisaliśmy w przystępny sposób, jak przetwarzamy dane osobowe.

Jeśli nie zgadzasz się z polityką prywatności, możesz odinstalować naszą aplikację lub jej nie instalować.